Guía de excursiones en hoteles

¿Quieres unirte a nuestro equipo como Guía de excursiones en hoteles? ¡Te estamos esperando!

¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.

Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiencia de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector.

Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.

Buscamos personas con pasión por el turismo y la atención al cliente para promocionar y comercializar excursiones y experiencias entre nuestros clientes alojados en hoteles.

Tu misión

Serás la persona responsable de asesorar a los clientes durante su estancia, promoviendo la venta de excursiones y actividades turísticas en los hoteles asignados, garantizando una excelente experiencia de servicio y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Funciones principales:

• Visitar los hoteles asignados para atender a los clientes.
• Informar y asesorar sobre las excursiones y actividades disponibles.
• Promocionar y vender excursiones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Resolver dudas y ofrecer recomendaciones sobre destinos y experiencias.
• Gestionar reservas y seguimiento de las ventas realizadas.
• Mantener una comunicación fluida con los equipos operativos y comerciales.
• Representar la imagen de W2M en los hoteles asignados.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.

Nos encantará si tienes:

Imprescindible

• Nivel alto de holandés.
• Nivel alto de inglés.
• Nivel de español que permita una comunicación fluida.
• Orientación al cliente y habilidades comerciales.
• Capacidad de comunicación y negociación.
• Disponibilidad para desplazarse entre los hoteles asignados.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.

Valorable

• Conocimientos de francés.
• Experiencia previa en venta de excursiones, actividades turísticas o atención al cliente.
• Conocimiento del destino y de la oferta turística local.
• Experiencia en entornos hoteleros o turísticos.

¿Qué ofrecemos?

• Salario fijo más comisiones.
• Gasolina incluida para los desplazamientos asociados al puesto.

Ser W2M·People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad:

• Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna
• Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y las alianzas con entidades financieras
• Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
• Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños. Para que lo celebres a tu aire.

Si te gusta trabajar con personas, hablar idiomas mientras ganas experiencia en turismo, este es tu sitio. ¡Únete al equipo W2M!