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Asistente/a Aeropuerto - Tenerife Sur

Publicada el 13 de Enero de 2025

Arona

Descripción

¿Te gustaría unirte a nuestro equipo como Operador/a de aeropuerto? ¡Esta es tu oportunidad!

Somos W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa innovadora, digital y comprometida con las personas y la sostenibilidad. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de viajes seguras, eficientes y excepcionales. ¡Rompe moldes con nosotros y atrévete a salir de lo convencional!

Qué te ofrecemos?

  • Formar parte de una empresa líder en el sector turístico con un equipo dinámico y orientado al crecimiento.
  • Desarrollo profesional continuo con acceso a programas de formación que impulsarán tu carrera.
  • Descuentos exclusivos en viajes y hoteles.
  • Programa de retribución flexible que se adapta a tus necesidades personales y profesionales.

¿Cuáles serán mis funciones y responsabilidades?

Como Operador/a de aeropuerto reportarás directamente al Airport Manager. Algunas de tus funciones clave serán:

  • Organizar el tráfico en el aeropuerto, optimizando los servicios de traslados y minimizando los costes.
  • Asistir a clientes finales y a los TTOO (tour operadores) representados por W2M en el aeropuerto.
  • Gestionar retrasos y emergencias de transporte en tiempo real.
  • Supervisar y mejorar las ocupaciones de los traslados.
  • Colaborar en la gestión de incidencias post-travel.
  • Mantener una comunicación fluida con los tour operadores y otras áreas relacionadas.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?

  • Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita) y empatía para gestionar las necesidades de los clientes.
  • Capacidad para trabajar bajo presión, con una actitud resolutiva y proactiva.
  • Habilidades organizativas y trabajo en equipo, fomentando la colaboración entre compañeros.
  • Conocimientos de zonas, hoteles y proveedores de transporte.
  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar (tráfico DMC + aeropuerto).
  • Nivel profesional de inglés, alemán, francés y español (otros idiomas serán valorados).
  • Vehículo propio y carnet de conducir B1.